A Life Is Good Club é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Life Is Good Club é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.
Leia esta Política de privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.
Informações pessoais que coletamos e processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias:
- Informações de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
- Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, informações de transações, forma de pagamento, comprovantes e demais informações relacionadas ao pagamento.
- Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
- Informações de transações incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.
- Comunicações conosco incluindo a informação que você fornece quando se comunica conosco, como quando consulta nosso atendimento ao cliente.
- Informações de dispositivo incluindo informações sobre dispositivo, navegador ou rede de conexão, seu endereço de IP ou outros identificadores únicos.
- Informações de uso incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou navega por algum deles.
Fontes de informações pessoais
- Diretamente de você quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.
- Automaticamente, através dos Serviços incluindo seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através de cookies ou tecnologias similares.
- Dos nossos provedores de serviços quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome.
- Dos nossos parceiros ou de terceiros.
Como usamos suas informações pessoais
- Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para oferecer Serviços a você, processar pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências, criar e gerenciar sua conta, organizar o envio de pedidos, facilitar devoluções e trocas, e proporcionar uma experiência personalizada.
- Marketing e publicidade. Envio de comunicações promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correspondência, e exibição de anúncios online.
- Segurança e prevenção contra fraudes. Autenticar sua conta, garantir uma experiência segura, detectar e investigar atividades suspeitas.
- Comunicações com você. Oferecer atendimento, responder solicitações e manter o relacionamento comercial.
- Razões jurídicas. Cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos.
Como compartilhamos suas informações pessoais
- Com a Shopify, fabricantes e parceiros que prestam serviços em nosso nome.
- Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviços personalizados.
- Quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento.
- Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econômico.
- Em conexão com transações comerciais, obrigações legais e defesa de direitos.
Relacionamento com a Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços. As informações enviadas serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, que pode estar localizada em países diferentes do seu local de residência.
Sites e links de terceiros
Os Serviços podem conter links para sites operados por terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros. Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites.
Informações de crianças
Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos, intencionalmente, nenhuma informação pessoal de menores de idade. Se você for responsável legal e quiser solicitar a exclusão de dados, entre em contato pelos canais indicados abaixo.
Segurança e retenção
Adotamos medidas de segurança adequadas, mas nenhum sistema é completamente infalível. O período de retenção pode variar conforme a necessidade de manter sua conta ativa, cumprir obrigações legais e resolver contestações.
Seus direitos e escolhas
- Direito de acesso/conhecimento.
- Direito de exclusão.
- Direito de correção.
- Direito à portabilidade.
- Gerenciamento das preferências de comunicação. Você pode desativar e-mails promocionais a qualquer momento.
Reclamações
Se você tiver alguma reclamação sobre o modo como processamos suas informações, entre em contato conosco usando os dados abaixo. Você também pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Transferências internacionais
Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, com uso de mecanismos de transferência reconhecidos quando aplicável.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail vendas@lifeisgoodclub.com.br ou no endereço Rua Schilling, 444, Casa 04, São Paulo, SP, 05302-001, BR.